Kim jesteśmy.
Jesteśmy firmą zajmującą się informacją gospodarczą założoną w 1991 roku. Początkowo działaliśmy jako telefoniczna informacja gospodarcza, z czasem rozwijając również wydawnictwo. W 1996 roku powstał serwis Cyberbiznes.pl – narzędzie wspierania przedsiębiorczości. Początkowo był to katalog firm, z czasem staliśmy się wiodącym na rynku przedsiębiorstwem specjalizującym się w dostarczaniu do firm informacji o zapotrzebowaniu na towary i usługi oraz planowanych zakupach firm krajowych i z całego świata. Wraz z naszym rozwojem powstały wersje Cyberbiznesu.pl skierowane do użytkowników obcojęzycznych. Obecnie wszystkie dane dostępne są w wersjach angielskiej, niemieckiej, węgierskiej i rosyjskiej. Poprzez współpracę z wieloma Instytucjami i Agencjami z całego świata zaczęliśmy dostarczać do krajowych firm informacje o zapotrzebowaniu na towary i usługi z firm z całego świata. Dodatkowo oferty naszych klientów rozsyłane są do 90.000 firm abonujących Giełdę Cyberbiznes w kilkudziesięciu kategoriach tematycznych. W 2017 pozyskaliśmy partnera na Węgrzech.
Cyberbiznes jest dwukrotnym laureatem konkursu „Teraz Internet” w kategorii „Bazy danych” oraz II edycji konkursu „Nasze Dobre” w kategorii Najlepsze Usługi. Co przekonało Kapituły do przyznania nagród właśnie Nam?
Powodów jest kilka. Pierwszy z nich to fakt, że jesteśmy firmą, która pomaga w rozwoju przedsiębiorcom. Sama nazwa naszej usługi wiele mówi „Cyberbiznes.pl narzędzie wspierania i rozwoju przedsiębiorczości”. Konkurencja na rynku jest bardzo duża, wiele przedsiębiorstw traci dotychczasowych kontrahentów, wcześniejsze kontrakty i poszukuje nowych rynków zbytu. Nasza firma monitoruje rynek i dostarcza informacje o zapotrzebowaniu na towary i usługi, co pozwala firmom na nawiązywanie kontaktów handlowych z przedsiębiorstwami z kraju i zagranicy. Inny powód przyznania nagród to nowatorskie podejście naszej firmy do tematu Informacji Gospodarczej. Nasz system jest przede wszystkim aktywny. Wszelkie informacje czy to o planowanych zakupach, czy też sprzedaży trafiają bezpośrednio do zainteresowanych firm (emailem) oraz są łatwe do odnalezienia dla wszystkich użytkowników internetu. Trzeci powód wyróżnienia to stabilność. Istniejemy od ponad 20 lat, nie jesteśmy więc jakimś meteorem, który pojawia się, kasuje pieniądze i znika bez śladu.
W dzisiejszych czasach wiele firm zadaje sobie pytanie jak zdobyć nowych klientów, w jaki sposób dotrzeć do poszukujących towarów czy usług. W jaki sposób pomaga im Cyberbiznes?
Cyberbiznes to system stworzony do gromadzenia, przetwarzania i przekazywania informacji na temat zapotrzebowania na towary i usługi. Co dzień dociera do nas wiele zapytań od firm zarówno z kraju jak i zagranicy, które poszukują dostawców towarów i usług. Informacje te są dostarczane przez nasz system do firm, które spełniają warunki podane przez szukającego-kupującego. Przykładowo, jeżeli firma z Belgii poszukuje producenta płotów drewnianych sztachetowych, system roześle to zapytanie do wszystkich firm, które zgłosiły w swojej ofercie PŁOTY DREWNIANE SZTACHETOWE i formę działalności PRODUKCJA. System ten jest całkowicie zautomatyzowany, ponieważ przy tej ilości informacji jakie przetwarzamy każdego dnia aby działał sprawnie i wydajnie jest to konieczność.
Jak wiele firm obsługujemy?
Pełna baza to 90 tysięcy firm, które obsługujemy w różnym zakresie. Zajmuje się tym zarówno Centrala w Zielonej Górze jak i nasi partnerzy regionalni.
Cyberbiznes jest systemem aktywnym, co to oznacza?
Internet pełen jest różnego rodzaju serwisów ogłoszeniowych czy też katalogów, w których firma może przedstawić swoją ofertę i czekać aż ktoś ją znajdzie i wykaże zainteresowanie. Porównać można to do słupów ogłoszeniowych, na których wywiesić można kartkę i czekać na odzew. Można tak oczywiście zrobić i liczyć na to, że kogoś ta kartka zainteresuje, podejdzie i ją przeczyta ale jest to mało wydajne rozwiązanie. My podchodzimy do tematu przekazywania informacji zupełnie inaczej. Naszym założeniem jest aby informacja trafiała bezpośrednio do zainteresowanego. Tak narodził się pomysł Giełdy. Giełda czyli dział „Sprzedam” to miejsce gdzie firmy zostawiają swoje oferty dotyczące dokładnie określonych produktów i usług. Przykładowo firma oferuje „BALUSTRADY METALOWE OZDOBNE”, oferta zawiera fotografię, opis produktu, cenę w PLN i EURO. Oferta ta przypisana jest do kategorii tematycznej: BRAMY OGRODZENIA BALUSTRADY. Kategoria ta abonowana jest przez 1378 firm, które chcą otrzymywać wszystkie informacje związane z bramami, ogrodzeniami i balustradami. Oznacza to, że oferta firmy produkującej ten towar zostanie rozesłana do 1378 firm zainteresowanych tym konkretnie produktem. Czyli do potencjalnych klientów, którzy oczekują na oferty. Nie otrzyma jej firma zainteresowana drewnem, parapetami czy też innym towarem nie związanym z ogrodzeniami.
W internecie wyszukać można wiele nieaktualnych informacji, martwych stron. Oferty firm bardzo często zmieniają się, wprowadzane są nowe produkty, inne są wycofywane lub modyfikowane. Jak dbamy o aktualność i rzetelność informacji?
Każda firma otrzymuje własny profil (login i hasło), który umożliwia zarządzanie własną ofertą, dokonywanie zmian, kasowanie nieaktualnych informacji i dopisywanie nowych. Oprócz tego raz w miesiącu firma otrzymuje raport, w którym wyszczególnione są wszystkie informacje jakie opublikowała oraz otrzymała za naszym pośrednictwem. Każda firma ma własnego opiekuna, który na bieżąco doradza w jaki sposób jeszcze efektywniej korzystać z naszych usług.
Wiele firm zainteresowanych jest eksportem swoich towarów i usług a także importem, co możemy zaproponować takim przedsiębiorstwom?
Cyberbiznes nie jest nakierowany wyłącznie na odbiorców polskojęzycznych. Oprócz polskiej posiadamy 4 wersje językowe naszego systemu: angielską cyberbiznes.com, niemiecką cyberbiznes.de, węgierską cyberbiznes.hu i rosyjską cyberbiznes.ru. Poprzez te serwisy informacje o firmach i ich towarach dostępne są również dla odbiorców, firm zainteresowanych polskim rynkiem, którzy nie władają językiem polskim. Co ważne informacje zamieszczane na naszych serwisach obcojęzycznych są również abonowane i rozsyłane do użytkowników na całym świecie. Przykładowo informacja o producencie balustrad zamieszczona w wersji anglojęzycznej zostanie rozesłana w języku angielskim do wszystkich abonentów kategorii BRAMY OGRODZENIA BALUSTRADY, którzy zaznaczyli, że chcą otrzymywać oferty w wersji językowej angielskiej.
Jakie firmy korzystają z naszych usług?
Z Cyberbiznesu korzystają przede wszystkim te firmy, które chcą się rozwijać. Nie jest ważna tu wielkość przedsiębiorstwa czy też jego branża. Nasi klienci to firmy zainteresowane ekspansją i poszukiwaniem nowych kontaktów, firmy chcące działać na szerszą skalę niż najbliższa dzielnica. Zgłasza się do nas wiele przedsiębiorstw, które jeszcze niedawno miało pełne portfele zamówień, dziś jednak szukają one nowych zleceń i zwracają się o pomoc właśnie do nas, ponieważ poleciły nas inne firmy z którymi współpracujemy. Oznacza to, że usługi naszej firmy są potrzebne, wartościowe i doceniane przez kolejne przedsiębiorstwa z czego bardzo się cieszymy. Jest to dla nas dodatkowym bodźcem do dalszych intensywnych działań na rzecz rozwoju Cyberbiznesu oraz jeszcze lepszej pracy całego zespołu. W najbliższym czasie wprowadzimy szereg nowych rozwiązań, które dadzą Państwu kolejne możliwości pozyskiwania nowych klientów a nam satysfakcję z dobrze wykonanej pracy.