INFORMACJA GOSPODARCZA

Firma nie może istnieć bez działu marketingu tak, jak nie może istnieć bez działu księgowości. Czy znane są przypadki firmy, która nie reklamuje się wcale? Tak, oczywiście, ale to wyjątki potwierdzające regułę. Jeśli w małym miasteczku istnieje jeden zakład szewski, prawdopodobnie nie musi on wydawać ani jednego procenta przychodu na promocję. Zwykle jednak firmy wydają od 8% do 15% swoich przychodów na reklamę. Reklamy te bywają mniej i bardziej uczciwe. W niektórych krajach, jak i w Polsce, działają instytucje chroniące praw konsumentów. W naszym kraju rolę taką pełni UOKIK czyli Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Czuwa on nad tym, aby konsumenci nie byli wprowadzani w błąd i w komunikatach reklamowych otrzymywali informacje rzetelne i po prostu zgodne z prawdą. UOKIK to instytucja, która w Polsce posiada szerokie uprawnienia i w naprawdę znacznym stopniu wpływa na to, jak wygląda w Polsce rynek reklamy i marketingu. Dość przypomnieć jak wysokie kary jest w stanie nałożyć UOKIK na firmę, która stosuje nieuczciwe praktyki biznesowe. Ostatnio UOKIK wziął pod lupę takie firmy jak Vectra, Profi Credit, Mlekpol czy Viaplay, a Polkomtel uniknął właśnie ogromnej kary w wysokości aż 150 milionów złotych!

Mimo surowego oka urzędników UOKIK, firmy nie zawsze działają fair play wobec konsumentów. Przykładem mogą być promocje Black Friday, podczas których okazuje się, że przedmiot w promocji jest… droższy niż przed promocją. Konsumenci niejednokrotnie, w szale świątecznych zakupów, nie sprawdzają skrupulatnie, czy cena oferowana w czasie Black Friday jest faktycznie korzystna. Jak skorzystać z wyprzedaży bądź promocji i naprawdę zaoszczędzić? 

w domu bezpieczniej

Jeśli planujesz skorzystać ze świątecznych promocji, postaraj się podjąć decyzje zakupowe w domu, a nie w sklepie. Punkty sprzedaży to nie jest dobre miejsce na podejmowanie chłodnych, racjonalnych decyzji. Firmy dwoją się i troją, abyś w sklepie poczuł się dobrze, komfortowo i abyś zrelaksowany bez obaw sięgnął po portfel. Temu wszystkiemu służy relaksacyjna muzyka w marketach, dobrane oświetlenie, dekoracje, a nawet zapach! Czy wiesz, że stoiska ze świeżym pieczywem w sklepach ustawiane były od dziesięcioleci u progu sklepu nie dlatego, że sklep zbija krocie na sprzedaży bułek, ale dlatego, że zapach pieczywa wprowadza klienta w błogi nastrój sprzyjający większym zakupom? 

Dlatego też usiądź w domu z kartką i zimną wodą i na chłodno przeanalizuj oferty. Nawet, jeśli chcesz skorzystać w promocji w sklepach stacjonarnych. 

W internecie pojawia się coraz więcej rozwiązań i narzędzi, które pomogą Ci podjąć racjonalne decyzje zakupowe. Najpopularniejsze z nich to oczywiście Ceneo czy Skąpiec czyli porównywarki cen oraz Allegro, gdzie sprawdzić możemy ceny jednego produktu od różnych dostawców. Wraz z rozwojem popularności akcji takich jak Black Friday, pojawiają się w Polsce narzędzia, które pomagają sprawdzić archiwalne ceny danego produktu jak historia-cen.pl 

Czy warto poddać się świątecznemu szaleństwu i zimowym wyprzedażom? Warto. Nasz świat który stworzyliśmy działa ponieważ zarabiamy i wydajemy. Warto wydawać jednak z kalkulatorem w jednej dłoni i z kubkiem melisy na uspokojenie w drugiej. 

Prezydent Putin

Z dużą dozą prawdopodobieństwa można powiedzieć, że to prezydent Kremla, czyli Władimir Putin, będzie miał największy wpływ na to, co dziać się będzie na świecie i w Europie, a w szczególności w krajach nadbałtyckich, w tym w Polsce. Ostatnie dni to zwiększona liczba ataków rakietowych Rosji na Ukrainę, a w szczególności na ich krytyczną infrastrukturę energetyczną. “Putin nie może pokonać Ukrainy, chce ją więc zamrozić” - tak brzmią najczęściej komentarze ekspertów na to, co aktualnie dzieje się za naszą wschodnią granicą. Prezydent Ukrainy zapewnia, że służby na bieżąco starają się odbudować to, co zostaje zniszczone przez rosyjskie ataki rakietowe, jednak to nierówna walka. Pierwsze doniesienia to informacje o tym, iż 7 milionów Ukraińców pozostawało bez prądu. Kolejne dziesięć dni przyniosło jednak informacje, iż krótsze i dłuższe przerwy w dostawie prądu dotyczą już praktycznie całego terytorium Ukrainy. 

Brak prądu to oczywiście nie tylko gigantyczne utrudnienia dla wojska, urzędów i zakładów pracy, ale i odbiorców indywidualnych. Eksperci coraz częściej wskazują na gigantyczne zagrożenie klęską humanitarną i ryzykiem drugiej fali uchodźczej do Polski. Media obiegają dramatyczne zdjęcia z ukraińskich szpitali, gdzie zdeterminowani lekarze wykonują nawet trudne operacje kardiologiczne przy oświetleniu latarek i świeczek. 

Ukraina walczy

Klęska humanitarna nie musi jednak wcale iść w parze z klęską wojskową i militarną. Warto zdać sobie sprawę z tego, iż siły obronne każdego kraju planowane są tak, aby móc działać i skutecznie odpierać wrogie ataki także w sytuacji zniszczonej infrastruktury, nie tylko energetycznej. Wojsko w bardzo dużym stopniu korzysta z własnych agregatów produkujących energię elektryczną, a żołnierze skutecznie potrafią zapewnić sobie obronę przed chłodem i mrozem. Można zatem powiedzieć, że wojsko i siły obronne Ukrainy w mniejszym stopniu odczują ataki na infrastrukturę energetyczną niż ludność cywilna. 

Druga fala uchodźców przed zimą?

Samorządy terytorialne w Polsce w różnych częściach Polski spotykają się na różnego rodzaju radach kryzysowych, przygotowując się do zimowej fali uchodźców, która może wystąpić. Wielu Ukraińców za wszelką cenę próbuje pozostać w Ukrainie i przetrwać, jednak nasilające się ataki rosyjskie oraz spadające temperatury mogą się okazać silniejsze niż nawet najgorętsza miłość Ukraińców do ojczyzny. Potencjalna fala uchodźców nie będzie chyba jednak poważnym zagrożeniem dla stabilności sytuacji w Polsce. Warto przypomnieć, że pierwsza ich ogromna fala nie przełożyła się na powstanie obozów dla uchodźców i wszyscy pozostali w Polsce przybysze z Ukrainy znaleźli schronienie w polskich domach. 

Ceny paliw i inflacja w Polsce - zima 2022/2023

Wielu konsumentów, obserwując sytuację w Ukrainie, zadaje sobie pytanie o ceny paliw w najbliższych miesiącach. Ceny paliw oczywiście, podobnie jak inflacja, mogą nam się jeszcze dać we znaki, jednak eksperci rynku paliw nie przewidują w najbliższych miesiącach drastycznych niespodzianek w tym względzie. Jedyny cios w nasze portfele, jaki w najbliższym czasie jest możliwy, to zakończenie tarcz antyinflacyjnych i przywrócenie wcześniejszych stawek VAT. 

Czy grozi nam fala bezrobocia?

Ostatnie tygodnie w polskich mediach to alarmujące doniesienia o grupowych zwolnieniach w takich firmach jak Helios, MAN Starachowice, Cerrad - producent płytek, Philips, Credit Suisse, VELUX, Grupa Tubądzin i Fabryka Łożysk Tocznych w Kraśniku. Czy to początek lawiny? Nie. Eksperci uspokajają, że polski rynek pracy jest stabilny i nie grozi nam wysokie bezrobocie, które może w przyszłym roku wzrosnąć z pięciu do maksymalnie sześciu procent. 

Tylko bez paniki

Nagłówki gazet mogą sprawić, iż część z nas ma ochotę sięgnąć po papierosa lub zioła na uspokojenie. Tymczasem panika to najgorsze co może dotknąć gospodarkę. Co należy zatem czynić? Starać się żyć jak dotąd i pracować jak dotąd. Mimo wojny, pandemii i inflacji. Byle do wiosny!

Eksperci niestety nie mają dla nas dobrych wieści i większość raportów prognozuje nadal utrzymującą się wysoką inflację. Sytuacja na świecie jest nieprzewidywalna, trudna i sprzyjająca dalszym wzrostom cen. 

Quo Vadis, Rosjo?

Wszyscy analitycy ekonomiczni zgodnie przyznają, iż jedną z podstawowych przyczyn wysokiej inflacji jest wojna za naszą wschodnią granicą, a co za tym idzie - kryzys energetyczny. Założyć zatem można, iż zakończenie wojny na Ukrainie przyniosłoby pewną stabilizację na rynkach światowych i naszym polskim rodzimym rynku. Niestety, nic nie zapowiada końca wojny u naszych wschodnich sąsiadów. Przywódca Rosji raczej nie może sobie pozwolić na zakończenie wojny w takim momencie. Byłoby to przyznaniem się do tego, iż Rosja, kraj pracujący latami na wizerunek jednej z największych potęg militarnych świata, nie jest w stanie pokonać militarnie Ukrainy - kraju wielokrotnie mniejszego od Rosji i pod względem terytorium, i pod względem gospodarczym, finansowym i - przede wszystkim - militarnym. Co zamierza więc Putin? Na pewno nadchodzące miesiące będą czasem kolejnych brutalnych prób podbicia jak największych obszarów Ukrainy i dalszego szantażu jądrowego. Czy Putin użyje taktycznej broni nuklearnej? Tego obawiają się nawet amerykańskie służby, które ryzyko użycia taktycznych ładunków nuklearnych oceniają jako “wysoce prawdopodobne”. Atak taki byłby kolejnym, największym chyba ciosem w rynki międzynarodowe i ogólną sytuację gospodarczą świata od początku wojny na Ukrainie.

koniec niskiego VAT-u na energię?

Jak gdyby tego było mało, rząd coraz częściej sugeruje, iż obniżony podatek VAT na energię nie jest możliwy do utrzymania w dłuższej perspektywie czasu. Rządzący argumentują te plany faktem wprowadzenia wielu alternatywnych rozwiązań osłonowych, jak wsparcie na zakup węgla czy kolejne tarcze inflacyjne. Przywrócenie poprzednich stawek VAT za dostawy energii skutkowałoby niemal natychmiastowym wzrostem cen w niemal wszystkich sektorach gospodarki. Oznacza to, że kolejnego wzrostu poziomu inflacji możemy być niemal pewni.

byle do wiosny?

W tym zalewie kiepskich informacji są jednak i małe przebłyski optymizmu. Jesteśmy u progu zimy. Będzie to pierwsza zima od początku wojny na Ukrainie i zarazem pierwszy sezon grzewczy od początku embarga na rosyjski węgiel. Gdy z niezakłóconymi dostawami ciepła i energii dotrwamy jako konsumenci i przedsiębiorcy do wiosny, będzie to pewnego rodzaju pozytywny impuls dla gospodarki, iż mimo wojny “za miedzą” radzimy sobie z zapewnieniem dostaw ciepła i energii. Każdy kolejny miesiąc wojny to także kolejny krok w celu utworzenia nowych łańcuchów dostaw, zerwanych wojną. Można zatem założyć, iż polskie firmy i konsumenci nauczą się żyć w nowej rzeczywistości, gdy u naszego bliskiego sąsiada trwa konflikt zbrojny. Czas gra tu zatem na naszą korzyść. 

nowe źródła energii

Wybuch wojny na Ukrainie był pewnego rodzaju szokiem, głównie na rynku energii. Gospodarka nie uznaje jednak próżni i w obliczu embarga na rosyjski węgiel rządzący, przedsiębiorcy i osoby prywatne podejmują wysiłki w celu pozyskania alternatywnych źródeł energii. Wspomnieć tu można po pierwsze działania na rzecz uruchomienia Baltic Pipe oraz bardzo dynamiczne działania na rzecz uruchomienia elektrowni atomowych. Przedsiębiorcy aktywnie poszukują nowych źródeł energii, a odbiorcy indywidualni inwestują w odnawialne źródła energii. Z pewnością wojna na Ukrainie przyspieszyła procesy, które w innej sytuacji trwałyby dekady. 

Na zakończenie podsumować zatem można, iż nie są spodziewane żadne silne impulsy, aby inflacja jeszcze bardziej dynamicznie rosła w najbliższych miesiącach i latach. Najbardziej dramatycznym pod tym względem był chyba mijający rok 2022. Teraz będzie już tylko lepiej. 

Dlaczego wydobycie węgla w Polsce maleje w 2022?

Górnicy na Śląsku otrzymali w tym roku rekordowe premie, co odbiło się szerokimi protestami innych grup społecznych. Premier Mateusz Morawiecki na ostatniej konferencji przyznał, że ceny węgla to coś, co spędza mu sen z powiek. Niestety, nie tylko jemu, bowiem setki tysięcy gospodarstw domowych w Polsce nie mają jeszcze przygotowanych zapasów węgla na nadchodzący sezon.

Ceny węgla a co za tym idzie ceny energii odbijają się na codziennej działalności przedsiębiorców. Zarówno producentów jak również usługodawców i sprzedawców.

Niestety, wysokie premie nie skutkują i nie będą skutkować wyższym wydobyciem, bo większa produkcja krajowego surowca nie wynika z chęci do pracy polskich górników. 

W lipcu 2022 polskie kopalnie wyprodukowały 4 mln ton węgla, a w sierpniu już tylko 3,8 mln ton. Spadek ten jest jeszcze większy, gdy porównamy wydobycie rok do roku ( w zeszłym roku w sierpniu wydobycie było na poziomie 4,3 mln ton a w lipcu 2021 jeszcze więcej, bo aż 5 milionów ton!) - to niezbite, twarde dane Agencji Rozwoju Przemysłu w Katowicach. Zaznaczyć także należy, iż każda sprowadzona tona węgla będzie droższa niż pozyskanie naszego, krajowego surowca. Niestety, wydobycia nie da się zwiększyć natychmiast. Eksperci zgodnie przyznają, iż poziom wydobycia to efekt polityki nie miesięcy, ale lat i dekad, a polityka energetyczna ostatnich lat całej niemal Unii Europejskiej to odchodzenie od paliw kopalnych.

Przyczyną malejącego wydobycia jest na pewno polityka badania nowych złóż. Trudno szukać węgla, gdy zakładamy, że od niego odchodzimy. Kolejna przyczyna malejącego wydobycia to niedoinwestowanie górnictwa. Nowoczesne technologie wydobywania paliw kopalnych to miliardy złotych, a ostatnie dekady na naszym kontynencie to raczej inwestycje w odnawialne źródła energii. Trzecie, równie istotna przyczyna niskiego wydobycia to redukcja zatrudnienia. Górnicy odchodzący z pracy w kopalni od lat mają możliwość otrzymania tak zwanych odpraw górniczych, których wysokość to nawet powyżej 100 tysięcy złotych. 

Tak zatem wyglądała sytuacja wydobycia węgla w Polsce przez ostatnie dekady. Niskie zainteresowanie poszukiwaniem nowych złóż, brak inwestycji, redukcja zatrudnienia i promowanie odnawialnych źródeł energii, które w Polsce nadal pozostają bardziej nowinką technologiczną niż podstawą produkcji energii i ogrzewania. 

W takim otoczeniu polityczno - gospodarczym w lutym 2022 roku wybucha wojna na Ukrainie, w Polsce uruchomione zostaje natychmiastowe embargo na węgiel z Rosji i rozpoczyna się dramatyczny kryzys energetyczny na całym niemal świecie, a w szczególności w Europie. 

Jak zatem poradzić sobie w czasie kryzysu energetycznego? Na pewno musimy oszczędzać energię. Na poziomie każdego pojedynczego gospodarstwa domowego, każdej firmy, gminy, ale i całego państwa. Rozwiązaniem będą także wszelkie możliwe odnawialne źródła energii, które zapewniają większą niezależność od światowych zawirowań na rynkach paliw i energii. Już teraz przedstawiciele fotowoltaiki przyznają, że rok 2022 to prawdziwy boom na pompy ciepła, instalacje solarne i wszelakie inne rozwiązania zapewniające własne ogrzewanie i własny prąd elektryczny. 

A politycy? Z całą pewnością rządzący, ale i eksperci rynku energetycznego, powinni planować swoje działania myśląc bardziej perspektywicznie, biorąc pod uwagę wystąpienie w przyszłości takich sytuacji jak wojna, atak terrorystyczny, protesty społeczne czy katastrofy naturalne. Niestety, sięgnąć po węgiel który mamy pod stopami jest znacznie trudniej, niż po zapalniczkę, którą mamy w kieszeni. 

Sytuacja gospodarcza jest bardzo niepewna. W tym momencie firmom potrzebne jest wsparcie. Takie wsparcie daje system cyberbiznes.pl . Co dzień wpływa do nas mnóstwo zapytań od firm krajowych i zagranicznych, które chcą kupić towary, zlecić produkcję, poszukują podwykonawców. Dzień w dzień nasze oprogramowanie udostępnia te informacje tysiącom przedsiębiorców, dla których często nowy klient to szansa nie tylko na rozwój a na przeżycie firmy. Wiemy, że dzięki naszej pracy setki firm pozyskały nowych klientów, nowe rynki zbytu, nadzieję na lepsze jutro. Nie ograniczamy się jednak tylko do udostępniania informacji o tym kto szuka i chce kupić. Działamy kompleksowo. Prowadzimy Hurtową Giełdę Towarową, która abonowana jest przez tysiące firm z zagranicy, do których przesyłamy oferty naszych klientów. Każda firm, która wystawi na Giełdzie swoją ofertę czy to mebli z drewna, obróbki skrawaniem, tarcicy, materiałów budowlanych, ogrodzeń i tysięcy innych towarów i usług ma pewność, że jej oferta zostanie dostarczona w formie mailingu do tysięcy firm, które poszukują takich towarów w Niemczech, Austrii, Czechach, Francji, Słowacji, Hiszpanii, Holandii i wielu innych krajach. Otwiera to ogromne możliwości rozwoju, pozyskania nowych klientów i rynków zbytu. Wiemy że wiele firm poszukuje aktywnie dostawców w internecie. Głównie korzystając z wyszukiwarki google. Dlatego też dokładamy wszelkich starań aby oferty naszych klientów były zawsze indeksowane przez roboty wyszukiwarek. Daje to jeszcze większą pewność, że umieszczając swoją ofertę w cyberbiznesie przedsiębiorca nawiąże kontakty z firmami, które poszukują jego towarów czy usług. Każda firma posiada zwoje własne konto, w którym czekają na nią wyprofilowane informacje. Tak aby przedsiębiorca nie musiał koncentrować się na wyszukiwaniu i przeglądaniu setek stron lecz by trafiały do niego tylko te informacje, które potrzebuje i które go interesują. Dodatkowo Ulga na Ekspansję, która zawarta jest w Polskim Ładzie pozwala przedsiębiorcy odliczyć wydatki poniesione na poszukiwanie nowych klientów aż dwukrotnie. Pierwszy raz jako koszt uzyskania przychodu, drugi raz w formie Ulgi na ekspansję. To rozwiązanie jest bardzo korzystne podatkowo a z drugiej strony zachęca do stałego poszukiwania nowych rozwiązań w biznesie. Cyberbiznes.pl nie jest panaceum na wszystkie zagrożenia. Nie zwalczy pandemii Covid, nie pomoże w rozwiązaniu konfliktu i w wojnie Putnia na Ukrainie. Nie zwalczy czołgów czy samolotów bojowych. Jest to narzedzie, które jest w stanie pomóc polskim przedsiębiorcą w rozwoju, wzroście co pozwala z większa nadzieją patrzeć w przyszłość.

Ogromnym wyzwaniem dla naszego serwisu jest okres pandemii koronawirusa. Szczególnie pierwsza część tego okresu, w którym zamknięta została gospodarka był dla wielu firm bardzo ciężkim okresem. Firmy traciły kontrahentów, zamówienia, perspektywy. Był to okres bardzo wytężonej pracy z naszej strony. Nie ustawaliśmy w wysiłkach aby dostarczać naszym klientom nowe zlecenia o oferty zakupu towarów. Rozmawiając dziś z wieloma przedsiębiorstwami dostajemy informację, że wiele z nich przetrwało dzięki naszej pomocy. 

Rok 2022 będzie równie dużym wyzwaniem dla przedsiębiorców w Polsce. Pandemia covid-19 jeszcze się nie skończyła, pojawiają się nowe warianty wirusa. Dochodzi niepewność i pytania związane z Polskim Ładem. Jak wiadomo stabilność prawna jest dla biznesu bardzo ważna a szybkie zmiany powodują niepewność. Do tego dochodzi inflacja, która pociąga za sobą wyższe stopy procentowe i większe koszty kredytu. Wysokie ceny energii i gazu, które zmniejszają opłacalność każdego biznesu. Niepokoje na granicy polsko-białoruskiej, fale uchodźców i stan wyjątkowy. To wszystko powoduje, że przedsiębiorcy z jednej strony bardzo ostrożnie podchodzą do biznesu i w wielu przypadkach czekają co będzie a z drugiej strony potrzebują rozwiązań, kontaktów i narzędzi dzięki którym pozyskać mogą nowych klientów i nowe rynki zbytu (zarówno w kraju jak i za granicą). W tym miejscu pojawia się cyberbiznes i jego możliwości. Co dzień wpływa do nas mnóstwo zapytań od firm, które poszukują towarów i usług, produkcji na zlecenie lub podwykonawców. Przekazujemy te informacje do odpowiednich przedsiębiorstw na podstawie asortymentu towarów i usług jaki określi nasz klient. Klient bezpośrednio kontaktuje się z poszukującym i negocjuje warunki. Nie pośredniczymy w kontaktach, kontaktujemy je jedynie ze sobą. Ważnym elementem działalności cyberbiznes.pl jest Hurtowa Giełda Towarów. Dostępna jest ona tak jak pozostałe usługi w 5 wersjach językowych (polskiej, angielskiej, niemieckiej, rosyjskiej i węgierskiej). Firma wystawiając na Giełdę swoje towary lub uslugi nie tylko publikuje je na stronie. Giełda abonowana jest przez prawie 100.000 firm z kraju i zagranicy, które chcą otrzymywać oferty od producentów i sprzedawców w określonych kategoriach tematycznych. Np. meble i akcesoria, odzież, opakowania, artykuły spożywcze itp. Każda kategoria abonowana jest przez firmy, które chcą otrzymywać oferty sprzedaży w tym zakresie. Np kategoria meble i akcesoria abonowana jest przez 3012 firm. Klient wystawiając swój towar np. komody sosnowe ma pewność, że wszystkie te firmy otrzymają jego ofertę w formie mailingu co 2 tygodnie. Firmy krajowe w języku polskim a firmy spoza polski w języku angielskim. Wiemy, że bardzo ważne jest również aby oferty naszych klientów były dostępne nie tylko w serwisach cyberbiznes lecz również w popularnych wyszukiwarkach internetowych. Dlatego dbamy aby ogłoszenia wystawiane przez naszych klientów indeksowane były również przez największe wyszukiwarki (głównie google, który jest praktycznie monopolistą na tym rynku). Indeksowane są wszystkie nasze serwisy dzięki czemu treści z naszych serwisów dostępne są szeroko w internecie. Nie trzeba więc znać adresu cyberbiznes aby odnaleźć oferty naszych klientów. Każdy klient otrzymuje swoje własne hasło i zanonimizowany login. Wszystkie serwisy jak i panel klienta – „Strefa” posiadają certyfikaty bezpieczeństwa. Po zalogowaniu do konta klient ma dostęp do wszystkich swoich danych, ofert oraz archiwum ofert kupna i zleceń produkcji. Dodawanie ofert na giełdę czy ogłoszeń odbywa się za pomocą bardzo prostych i intuicyjnych formularzy. Instrukcje dostępne są w formie filmów, co powoduje, że wprowadzający nie ma żadnych problemów z edycją. Dodatkowo klient może przesłać materiały do publikacji do naszej Redakcji i opublikujemy je bez żadnych dodatkowych opłat. W każdym miesiącu z naszych zasobów korzysta ponad 100.000 użytkowników co jest potwierdzeniem tego, że platforma cyberbiznes.pl jest miejscem spotkań i wymiany informacji przez ogromną grupę firm, które z jednej strony szukają nowych klientów a z drugiej nowych dostawców, możliwości i rozwiązań.